Krishantering

I denna kurs i krisberedskap får du lära dig att hantera kriser och upprätta en krisplan för ditt företag. Att gå en kurs i krishantering är dessutom en bra investering för framtiden. Många företag saknar tyvärr kunskap och planering för hantera en olycka eller kris. Detta kan naturligtvis få stora konsekvenser för företaget, men också för medarbetare, kunder eller andra personer i omvärlden.

Människor är programmerade att undvika kriser och att inte tänka på att saker och ting kan gå fel. Men när olyckan väl är framme är det för sent. Då går det inte att upprätta en krisplan. Genom att vara väl förberedd kan man ta sitt ansvar och underlätta för omgivningen på bästa sätt.

Planera för att det värsta

Även om det aldrig är roligt att tänka på att exempelvis en brand eller betydande nedskärningar ska inträffa så betyder det inte att det inte finns en risk. Genom att planera för att det faktiskt kan hända så har man en plan om väl olyckan är framme och då kanske man kan minska konsekvenserna och se till att företaget snabbare kan komma på fötter igen, vilken är det bästa för alla parter.

Bristande planering och krishantering kan få oanade konsekvenser. Ett företag har ansvar för såväl sin egen personal som för omgivningen. Bra förberedelse och en upprättad krisplan kan göra stor skillnad.

Det finns många exempel på scenarion som kan inträffa, där det kan vara bra att ha en bra krishantering:

• Betydande nedskärningar och omorganisationer
• Brand, olycka eller rån
• Ett dödsfall bland personalen
• Någon ur personalen råkar ut för en olycka eller blir kidnappad
• Om era produkter eller tjänster visar sig vara skadliga för allmänheten
• Om företrädare för organisationen gör bort sig i media
• Om någon ur personalen begår ett allvarligt brott

Alla slags förändringar kan utbryta en kris. Ju snabbare en förändring sker och ju större förändringen är, desto större blir också den efterföljande krisen. Bra förberedelser kan dock göra att kriser och katastrofer kan hanteras snabbt och effektivt, vilket gör att man snabbt kan komma igång igen med verksamheten i företaget.

Förberedelse är viktigt

I kursen i krishantering får du lära dig allt om att hantera kriser och katastrofer på bästa möjliga sätt. Du får lära dig skapa en egen krisplan och bygga upp en krisgrupp. Du får också lära dig hur du bemöter människor i kris och tillhandahåller krisstöd för överlevande, anhöriga och andra drabbade. Du lär dig hur ni kan skapa akuta stödinsatser där det behövs. I kursen får du också lära dig hur ni kontrollerar informationsflödet och sköter kontakten med massmedia.

Kursinnehåll

• Arbetsfördelning
• Att bygga en krisgrupp
• Att sprida kunskap om krisplanen
• Att testa, utvärdera och utveckla planen
• Debriefing
• Dokumentera händelsen
• Emotionell första hjälp
• Funktioner
• Fördela ansvar
• Fördela beslut
• Individuell krishantering
• Lagar och regler
• Mallar för framgångsrika krisgrupper
• Massmedias roll
• Mediahantering
• Olika beteenden och reaktioner vid akuta kriser
• Pressmeddelanden
• Rehabilitering
• Samtalsmetodik
• Skadesanering
• Stresshantering och krishantering
• Så implementerar du krisplanen i verksamheten
• Så upprättar du en krisplan
• Träna på olika scenarior
• Vad ingår i en krisplan
• Vad ingår i samhällets beredskap
• Vad är egentligen kris och katastrof
• Vad är en krisgrupp

Målgrupp

Kursen i krishantering passar alla som vill ha en god krisberedskap. Under kursen lär du dig att kunna hantera en kris, en katastrof eller olycka som på något sätt påverkar ditt företag.

Förberedelser

Vårt unika sätt att leda kurser bygger på att kursen anpassas efter deltagarna, utan att den röda tråden försvinner. Därför får du svara på några korta frågor, vilket hjälper kursledaren att få en inblick i vilka deltagarna är. Utifrån deltagarnas personliga egenskaper, erfarenheter, arbetsuppgifter, bransch och målsättning anpassas därefter kursen.

Kursupplägg

Under kursen kommer du att få göra många praktiska övningar som varvas med korta, intressanta föreläsningar. Deltagarna får skapa egna krisplaner som är avsedda för att användas i den egna verksamheten. Övningar med filmkamera kan förekomma.

Praktisk information

I kursavgiften ingår fika, frukost och lunch. Ett material ingår som efter kursen kan användas för fördjupning eller repetition. Du kommer att få möjlighet att använda oss som bollplank efter kursens slut.

Offertförfrågan

Använd formuläret nedan för att få offert på denna utbildning.

cforms contact form by delicious:days